Um die Philosophie von AXXAIR zu verstehen, müssen wir einen kleinen Blick in die Vergangenheit werfen. Vor über 20 Jahren, in den Anfängen dieses Spezialisten für Orbitalschweißen, entwickelte der heutige Geschäftsführer, Herr Legrand, eine Orbitalschneidemaschine. Angesichts der Tatsache, dass es sich hierbei um einen Nischenmarkt handelte und die Kunden von AXXAIR Unterstützung während des gesamten Produktionsprozesses benötigten, wurden jedoch sehr schnell zwei Entscheidungen getroffen: ein ganzheitlicher Prozess anzubieten und international zu expandieren. Und genau darin liegt die DNA von AXXAIR.
Von Anfang an legte AXXAIR den Schwerpunkt auf den Aufbau eines internationalen Netzwerks, da das Orbitalschweißen eine Kundenbetreuung erfordert, die direkt vor Ort beim Kunden präsent ist und ihn während seiner gesamten Rohrleitungsprojekte begleitet.
Das Netzwerk von AXXAIR: 4 Tochtergesellschaften weltweit verteilt
Mit seinem Hauptsitz in Frankreich und Tochtergesellschaften in Deutschland, den USA, Südkorea und China ist AXXAIR stolz auf seine weltweite Präsenz, die es dem Unternehmen ermöglicht, seinen Kunden überall auf der Welt denselben Service zu bieten.
Bei AXXAIR beschränken wir uns nicht nur auf die Herstellung und den Verkauf von Orbitalgeräten. Wir ermitteln im Vorfeld die tatsächlichen Bedürfnisse unserer Kunden und berücksichtigen dabei alle möglichen Aspekte – auch solche, an die der Kunde selbst vielleicht gar nicht gedacht hat. Wir besuchen Sie vor Ort, ganz gleich, wo Sie sich befinden.
Unser Service sowie unsere Schulungen zur allgemeinen Nutzung unserer Geräte und zur Einrichtung für die spezifischen Anwendungen unserer Kunden sind weltweit und international ausgerichtet, wobei wir stets die Normen und Standards des jeweiligen Landes unserer Kunden berücksichtigen.
Alle unsere internationalen Kollegen sind bestens geschult und in der Lage, Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Seite zu stehen. „Unterstützung“ ist für uns nicht nur ein Wort – wir stehen dazu: Wir stellen unser gesamtes Fachwissen über das Extranet zur Verfügung, und wenn nötig, reisen unsere „Super-Experten“ bis in die entlegensten Winkel der Welt, um unsere Kunden zufrieden zu stellen.
Über unsere Kundendienst-Hotline erhalten unsere Kunden spätestens innerhalb von 48 Stunden eine Lösung … in den meisten Fällen können wir Ihnen jedoch schon innerhalb weniger Augenblicke weiterhelfen.
Das Netzwerk von AXXAIR: Vertriebspartner, die so nah wie möglich an unseren Kunden sind
Zum Netzwerk von AXXAIR gehört jedoch auch eine große Anzahl von Vertriebspartnern in vielen Ländern, die für den Vertrieb, die Schulungen und den Kundendienst zuständig sind.
Wir wählen unsere Partner mit großer Sorgfalt aus und pflegen durch regen Austausch und gegenseitige Unterstützung eine enge Partnerschaft mit ihnen. Sie erhalten dieselbe Einarbeitung und Fortbildung wie andere AXXAIR-Mitarbeiter und haben über das Extranet und unsere Hotline Zugriff auf dieselben technischen Informationen.
Sie können auchVertriebspartnervon AXXAIRwerdenund Teil unseres großen Netzwerks sein!
Wir bieten einen weltweiten, sofortigen und hochwertigen Service – überall auf der Welt. Wir sind nah an unseren Kunden und deren Baustellen oder Fabriken. So profitieren alle davon … vor allem der Kunde!
Werfen Sie einen Blick in unsere Kataloge, um mehr über unsere Maschinen für dünne und dicke Rohre zu erfahren.
